Servicios Gestionados de TI • Managed IT Services

Planes de Igualas Tecnológicas para tu Empresa

Mantenimiento continuo, soporte técnico remoto, ciberseguridad, administración de redes corporativas y telecomunicaciones con la garantía y respaldo jurídico de ByteTaller LLC (Clifton, NJ).

Sede Oficial en Clifton, New Jersey
Soporte Remoto Inmediato con RustDesk
Facturación en USD & Pagos vía Chase Bank / Zelle
State Sales Tax (NJ 6.625%) / Exención B2B
Facturación Mensual Facturación Anual Ahorra 15%
Tipo 1 • Básico

Soporte Esencial

Ideal para despachos, consultorios y pequeñas oficinas que necesitan soporte rápido y mantenimiento preventivo.

$ 85 / mes
Facturado mensualmente
  • Soporte remoto para Windows y Linux en todas las estaciones de trabajo de la oficina.
  • Instalación y actualización de software, suites ofimáticas, parches de seguridad y utilidades.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo programado para optimizar el rendimiento y velocidad.
  • Desinfección de virus, malware y pentesting / escaneo básico de vulnerabilidades en puestos de trabajo.
  • Configuración de Gateway (ISP): optimización de routers de proveedores de Internet y DHCP.
  • Redes básicas y equipos elementales: switches de oficina, impresoras en red y puntos de acceso estándar.
  • Mesa de ayuda remota integrada mediante software seguro RustDesk.
Tipo 3 • Corporativo

Suite Integral & Telecoms

Solución tecnológica integral 360° con telefonía VoIP, centralitas Grandstream, presencia web y redes VPN corporativas.

$ 225 / mes
Facturado mensualmente
  • Todo lo incluido en el Plan Tipo 1 y Tipo 2.
  • Telefonía IP & Soluciones VoIP empresariales para comunicaciones unificadas y reducción de costos.
  • Centralitas Grandstream: configuración y gestión integral de IP-PBX UCM, extensiones SIP, troncales, IVR y colas de llamadas.
  • Diseño Web & Hosting Gestionado: desarrollo, mantenimiento continuo, actualizaciones, SSL y SEO técnico corporativo.
  • Redes Privadas Virtuales (VPN Corporativa): túneles seguros con WireGuard, OpenVPN y bytefenseOS para interconexión de sucursales y teletrabajo.
  • Atención prioritaria para emergencias críticas y consultor senior de TI asignado.

Matriz Comparativa de Servicios

Conoce a detalle las coberturas y componentes incluidos en cada modalidad de iguala tecnológica.

Capacidades Técnicas & Servicios Tipo 1: Básico Tipo 2: Profesional ⭐ Tipo 3: Corporativo
1. Soporte de Sistemas & Estaciones
Soporte Remoto para Sistemas Windows & Linux ✓ ✓ ✓
Instalación & Configuración de Software y Parches ✓ ✓ ✓
Mantenimiento Preventivo & Optimización de Rendimiento ✓ ✓ ✓
Mesa de Ayuda Remota con RustDesk & Ticketera ✓ ✓ ✓
2. Ciberseguridad & Conectividad Perimétrica
Desinfección de Virus, Malware & Spyware ✓ ✓ ✓
Pentesting & Escaneo Básico de Vulnerabilidades Básico Avanzado Audit Continuo
Configuración de Gateway ISP (Router de Proveedor) ✓ ✓ ✓
Soporte a Redes Básicas & Switches de Oficina ✓ ✓ ✓
3. Servidores, Redes Corporativas & Almacenamiento
Soporte para Servidores de Dominio (Active Directory / Windows / Linux) ✕ ✓ ✓
Gestión y Políticas de Respaldo de Datos (Backup Local / Cloud / NAS) ✕ ✓ ✓
Ciberseguridad Perimetral Avanzada & Hardening ✕ ✓ ✓
Administración de Equipos de Red UniFi, MikroTik & VLANs ✕ ✓ ✓
4. Telecomunicaciones, Web & Conectividad Remota Avanzada
Telefonía IP & Soluciones VoIP Empresariales ✕ ✕ ✓
Centralitas Telefónicas Grandstream (UCM IP-PBX, Extensiones & Troncales) ✕ ✕ ✓
Diseño Web, Mantenimiento & Hosting Corporativo ✕ ✕ ✓
Redes Privadas Virtuales (VPN Corporativa WireGuard / OpenVPN / bytefenseOS) ✕ ✕ ✓
SLA & Tiempo de Respuesta Garantizado Hasta 8 horas Hasta 4 horas Inmediato / 24/7
Herramienta Interactiva

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Requerimientos Especiales:
Plan Recomendado
Tipo 1: Básico
$ 85
USD / mes (Precio base estimado)
* Impuesto de New Jersey (6.625%) o exención B2B aplicable.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestras igualas de mantenimiento y soporte de TI.

¿Qué es exactamente una iguala tecnológica?
Una iguala tecnológica es un contrato de servicios gestionados de TI (Managed Services Provider) mediante el cual su empresa cuenta con un equipo completo de especialistas a su disposición por una cuota mensual fija y predecible. Cubre resolución de incidencias, prevención de fallas, mantenimiento y asesoría continua sin sorpresas económicas.
¿Cómo se maneja la facturación y los impuestos legales?
Todos los servicios son facturados formalmente por ByteTaller LLC, entidad registrada en Clifton, New Jersey (Federal EIN: 32-0948124, NJ Entity ID: 0450918239). Las operaciones dentro de New Jersey aplican el State Sales Tax (6.625%). Clientes corporativos con exención fiscal B2B o ubicados fuera del estado están exentos (0.00%). Aceptamos pagos con tarjeta, ACH / Wire Transfer en Chase Bank N.A. y Zelle.
¿Cómo se realiza el soporte técnico remoto?
Utilizamos herramientas de teleasistencia seguras y encriptadas de extremo a extremo, principalmente RustDesk y túneles VPN dedicados. Además, sus colaboradores pueden crear tickets de asistencia directamente desde el Área de Clientes de www.bytetaller.com o vía WhatsApp corporativo con asignación técnica inmediata.
¿Puedo cambiar de plan si mi empresa crece?
Sí, totalmente. Puede actualizar su plan de Básico a Profesional o Corporativo en cualquier momento. El cambio se prorratea en su ciclo de facturación y se amplía la cobertura inmediatamente para incluir nuevos servidores, centrales Grandstream o despliegue de redes UniFi/MikroTik.